随着人们健康意识的不断提高,和消费观念的升级,净水器和空气净化器这一类产品已经渐渐从大型建筑场所走入寻常百姓家,成为家庭生活消费的次刚需之一。这类产品不同于传统家电产品,它们主要依靠滤网、滤芯这些需频繁更换的配件来维持净化功能,而且对污染物的净化效果无法肉眼可见,这就为很多不良商家牟利的重要缺口。
目前市面上的净水器70%以RO反渗透技术为主,通常采用PP棉、前置活性炭、RO反渗透膜和后置活性炭组合的4-5级过滤方式。
各级滤芯的工作原理和过滤精度不同,消耗进度也会根据不同地区甚至不同小区的源水水质、用水数值而不同。而目前在售的净水器产品大多数净水器商家通过人工记录的方式,为用户提供每只滤芯6至36个月不等的定期更换服务,或是通过在机器内放置定时器,来提醒滤芯到期。
人工上门记录需要依靠强大的售后服务体系,和准确的数据传输,即使是传统老牌家电品牌,都很难做到及时和准确。滤芯超期服役带来的二次污染自然无需多言,而另外一些商家则利用消费者对水质的恐慌心理,频繁提醒用户更换滤芯。低价售出产品,高频出售滤芯和人工上门服务赚取利润,已经成为很多小净水器厂商的惯用伎俩。
该类耗材市场的巨大利润也使其成为不法分子的造假目标,致使市场出现:假货横行下,品牌信誉严重受损;假货难辨真伪,抢占正品市场,消费者利益受损;直接导致消费者忠诚度降低,直接影响企业利益,扰乱市场格局。
物联网技术的应用,为产品的革新带来了可能,解决产品防伪、经销及售后问题,而具体到净化效果的实现上,则需要深厚的专业经验和庞大的行业数据。
据了解目前多家先行企业开始使用RFID进行商品防伪,但通用RFID产品远无法满足中国市场对防伪的需求:
(1)UID验伪克隆难度低,且需要连接产品数据库,无法实现离线验伪;
(2)单一密钥加密数据一旦密钥被窃取,损失严重且密钥容易被复制;
(3)企业对市场的控制能力差。